Bas ist die günstigere Option und eignet sich für dich, wenn du dir sicher bist, wann du reist. Bei einer Stornierung wird kein Teil des bezahlten Betrags gemäß unseren Buchungsbedingungen zurückerstattet.
Flex ist die flexible Option für dich, wenn du mehr Freiheit bei deiner Buchung haben möchtest. Du kannst deine Buchung bis 12:00 Uhr am Tag vor der Ankunft stornieren oder ändern und erhältst eine vollständige Rückerstattung des Buchungsbetrags (abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 100 SEK).
Die Unterkunft steht dir ab 15:00 Uhr am Anreisetag bis 11:00 Uhr am Abreisetag zur Verfügung. Hast du deinen Aufenthalt begonnen und musst diesen aus irgendeinem Grund abbrechen, erfolgt keine Rückerstattung.
Du bist während deines Aufenthalts verantwortlich für die Hütte oder den Campingplatz. Du musst die Unterkunft gut pflegen und die geltenden Regeln und Anweisungen der Anlage befolgen. Du trägst die Verantwortung für eventuelle Schäden an der Hütte oder dem Campingplatz. Die Anlage ist familienfreundlich, und um einen erholsamen Schlaf für alle zu gewährleisten, muss es zwischen 22:30 und 07:00 Uhr ruhig sein.
Du darfst keine weiteren Personen in der Hütte oder auf dem Campingplatz übernachten lassen, als bei der Buchung angegeben. Du bist dafür verantwortlich, alle Schlüssel zur Hütte oder zum Campingplatz bei der Abreise zurückzugeben; andernfalls wird die Kosten für den Austausch des Schlosses in Rechnung gestellt. Wird die Hütte unaufgeräumt hinterlassen, wird eine Reinigungsgebühr nachträglich berechnet.
Wenn wir die Hütte oder den Campingplatz nicht im zugesicherten Zustand bereitstellen und es uns nicht gelingt, dir eine ähnliche Hütte oder einen ähnlichen Campingplatz anzubieten, hast du das Recht, den Mietvertrag zu kündigen. In diesem Fall wird der gesamte Mietbetrag zurückerstattet. Du kannst auch verlangen, dass wir dir eine Entschädigung in Form einer Mietminderung gewähren. Wenn du Beschwerden hast, solltest du diese so schnell wie möglich vorbringen. Fehler, die auftreten, müssen sofort gemeldet werden, damit wir die Möglichkeit haben, sie zu beheben.
Die Buchungsbedingungen gelten in vollem Umfang, wenn der Vertrag mit sofortiger Wirkung beendet wird, falls: – du oder jemand in deiner Gruppe störend auftritt, – du oder jemand in deiner Gruppe Sachbeschädigung begeht, oder – die Hütte oder der Campingplatz für einen nicht vorgesehenen Zweck genutzt wird.
Wenn der Vertrag aufgrund der oben genannten Gründe beendet wird, musst du und deine Gruppe die Hütte oder den Campingplatz verlassen, und du hast keinen Anspruch auf Rückerstattung.
Wende dich bei eventuellen Beschwerden oder Unklarheiten an uns. Beachte, dass deine Chancen, eine Lösung zu finden, sinken, wenn du zu lange wartest, um dich bei uns zu melden. Wenn wir uns nicht einigen können, kannst du dich an die Allmänna reklamationsnämnden (Schwedische Schlichtungsstelle) wenden.
